Rechtliches
ISBC - Teilnahme- und Veranstaltungsbedingungen
für kostenpflichtige Präsenz-, Online- und Hybridveranstaltungen
1. Geltung und Vertragsschluss
Veranstalter ist ISBC, Faulenbruchstr. 102, 52159 Roetgen, Deutschland, E-Mail: contact@impactful-change.de, soweit im Angebot kein anderer Veranstalter genannt wird.
Der Vertrag kommt mit Buchungsbestätigung, Ticketübersendung oder Zahlungsbestätigung zustande.
2. Teilnahmeberechtigung und Tickets
Ein Ticket berechtigt nur die benannte oder wirksam übertragene Person zur Teilnahme. Identitäts- oder Altersnachweise können verlangt werden, soweit sachlich erforderlich.
Eine Weitergabe ist nur zu nicht kommerziellen Zwecken und vorbehaltlich abweichender Ticketbedingungen zulässig.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die im Buchungsvorgang ausgewiesenen Gesamtpreise. Die Zahlung kann insbesondere über Stripe oder per Überweisung erfolgen.
Bei fehlgeschlagener Zahlung besteht kein Anspruch auf Einlass, solange keine andere Zahlungsvereinbarung getroffen wurde.
4. Widerruf und Stornierung
Bei Veranstaltungen mit spezifischem Termin oder Zeitraum kann gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Der Buchungsprozess weist darauf gesondert hin.
Soweit freiwillige Stornierungsmöglichkeiten angeboten werden, ergeben sich Fristen und Gebühren aus dem Ticketangebot. Ohne Sonderregelung besteht kein vertragliches Stornorecht; der Teilnehmer darf jedoch eine geeignete Ersatzperson benennen, sofern keine sachlichen Gründe entgegenstehen.
5. Programm- und Besetzungsänderungen
Zumutbare Änderungen von Ablauf, Raum, Referenten oder Programmpunkten bleiben vorbehalten. Ein Ersatzreferent muss fachlich geeignet sein.
Bei wesentlicher Änderung kann der Teilnehmer innerhalb einer angemessenen Frist vom Vertrag zurücktreten und erhält den Ticketpreis zurück, soweit keine zumutbare gleichwertige Teilnahme angeboten wird.
6. Mindestteilnehmerzahl und Absage
Bei Nichterreichen einer angekündigten Mindestteilnehmerzahl kann die Veranstaltung abgesagt oder verschoben werden. Bereits gezahlte Ticketentgelte werden erstattet oder auf Wunsch umgebucht.
Weitere Aufwendungen des Teilnehmers, insbesondere Reise- und Hotelkosten, werden nur ersetzt, wenn ISBC deren Entstehung schuldhaft verursacht oder eine ausdrückliche Kostenübernahme zugesagt hat.
7. Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt, behördlichen Maßnahmen, Naturereignissen, Streik, Krieg, Epidemien, schwerer Erkrankung zentraler Mitwirkender, Ausfall kritischer Infrastruktur oder vergleichbaren nicht beherrschbaren Umständen darf die Veranstaltung verschoben, angepasst oder abgesagt werden.
ISBC bemüht sich um Ersatztermine, Online-Alternativen oder anteilige Erstattung. Zwingende Rechte bleiben unberührt.
8. Hausrecht und Verhalten
Teilnehmer befolgen Sicherheitsanweisungen, Hausordnung und angemessene Verhaltensregeln. Diskriminierendes, gefährdendes, belästigendes oder massiv störendes Verhalten ist untersagt.
Bei erheblichem Verstoß kann ein Teilnehmer nach Abmahnung, bei Gefahr auch sofort, ausgeschlossen werden. Eine Erstattung entfällt nur, soweit dies unter Berücksichtigung des Einzelfalls angemessen ist.
9. Gesundheit und sportive Elemente
Bei Bewegungs-, Sport- oder gesundheitsorientierten Elementen nimmt jeder Teilnehmer eigenverantwortlich teil und berücksichtigt persönliche Einschränkungen.
Akute Beschwerden, Schwangerschaft, Erkrankungen oder sonstige Risiken sind dem zuständigen Trainer vorab mitzuteilen. Eine medizinische Eignungsprüfung erfolgt nicht.
10. Foto, Film und Ton
Teilnehmer dürfen ohne Zustimmung keine vollständigen Vorträge, Workshops oder vertraulichen Beiträge aufzeichnen.
Der Veranstalter informiert über eigene Foto- und Videoaufnahmen. Personenbezogene Werbeaufnahmen werden nur auf geeigneter Rechtsgrundlage genutzt. Für freiwillige Einwilligungen wird eine echte Opt-out- bzw. Nichtteilnahmemöglichkeit an Aufnahmen vorgesehen.
11. Online- und Hybridteilnahme
Teilnehmer sind für Endgerät, Internetzugang und lokale Technik verantwortlich. Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden.
Bei erheblichen, vom Veranstalter zu vertretenden technischen Störungen wird eine Aufzeichnung, ein Ersatztermin oder eine anteilige Erstattung angeboten, soweit dies zumutbar ist.
12. Inhalte und Nutzungsrechte
Vortragsfolien, Arbeitsmaterialien und Aufzeichnungen dürfen nur für persönliche bzw. interne Zwecke genutzt werden. Veröffentlichung, Weitergabe und kommerzielle Nutzung bedürfen Zustimmung.
13. Haftung und Garderobe
Es gilt die Haftungsregelung der AGB. Für Garderobe und mitgebrachte Gegenstände wird nur bei gesetzlich begründeter Verantwortlichkeit gehaftet.
14. Datenschutz
Die Verarbeitung von Buchungs-, Zahlungs- und Veranstaltungsdaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Stripe, Kommunikations- und Veranstaltungsdienstleister können im erforderlichen Umfang eingebunden werden.
15. Schlussbestimmungen
Ergänzend gelten die AGB. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften unberührt.